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全家便利商店一直推出鮮奶3大2小200元的活動
H&D竟也成為全家的固定顧客
上次是「光泉鮮奶」,而這次的活動是推出「林鳳營鮮奶」
習慣喝「林鳳營鮮奶」,所以一定不會錯過這個活動
昨晚到全家要買鮮奶,結果只剩「全脂」,「低脂」的有效期又到3/4
效期太短,恐喝不完,所以今天又再跑一趟
剛剛去全家買了低脂鮮奶,手裡拿了一瓶的林鳳營鮮奶,給服務小姐200元
結果他給的發票是100元,也只送一張集點卡
我問:不是3張嗎?
她說:100元,所以只能給1張
我說:100元?不對阿,我給200元
她說:可是我只收到100元
後來,小姐說:不然等我結一下帳
我就在店內繞阿繞,中間還等2位顧客結帳
最後小姐結完帳說:不好意思,確實只收到100元
我很疑惑,明明是給200元,怎會這樣呢?
我想剛剛我是把200元放在桌上,我就翻開那本登記鮮奶的本子
原來100元壓在本子下,小姐只拿走100元
小姐很不好意思一直道歉!
我說:沒關係,弄清楚就好,因為來這買鮮奶,已經好幾次,每次都付200元,給3張集點卡
小姐說:我幫您換一下鮮奶,因鮮奶在外面太久了,真的不好意思
小姐拿了一瓶新的鮮奶、重打一份200元發票、3張集點卡
這是今天鮮奶的小插曲,雖然等了大約15分鐘,但也覺得很意思
每個人都會犯錯,但卻要懂得凡是:
1.要懂得留後步給自己和別人
2.確定錯誤者,要懂得低頭
3.要懂得原諒別人「得饒人處且饒人」
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